Ростелеком является одной из крупнейших компаний в России, занимающихся предоставлением телекоммуникационных услуг. Ростелеком сотрудничает с физическими и юридическими лицами, предоставляя услуги связи, Интернет, телевидение и так далее. Компания постоянно развивается, предлагая своим клиентам новые пакеты, разрабатывая новые тарифы, акции.
При компании такого рода не может не существовать развитая справочная служба, которая позволит получить ответ на возникший вопрос или решить возникшую техническую проблему. Ростелеком справочная служба – мощная система, позволяющая клиенту быстро получить искомый ответ. Справочная служба представляет собой call-центр, специалисты которого в соответствии с протоколами проведут беседу с клиентом, решат проблему или дадут консультацию. Справочная служба Ростелекома телефон – это внушительное число номеров, позволяющее распределять клиентов в зависимости от тематики обращения. Справочная Ростелеком Воронеж поможет подать заявку на подключение услуг, получить информацию по конкретной услуге, решить техническую проблему и так далее. Справочная Ростелеком работает круглосуточно. Получить техподдержку или консультацию клиент может бесплатно. Для удобства все обращения клиентов заносятся в специальную программу. Если периодически возникает одна и та же техническая неполадка оператор может в более короткие сроки решить проблему клиента.
Сотрудники справочной – это специалисты, прошедшие обучение и подтвердившие свои знания на экзамене, это специалисты, работающие в соответствии со стандартами компании. Справочная служба постоянно следит за качеством предоставления ответов по обращениям, применяя различные методики.
По каждому направлению обращений созданы многоканальные линии. В случае, если дозвониться не получается или по каким-то причинам позвонить неудобно, можно оставить свой вопрос на сайте компании, и операторы сами свяжутся с оставившим обращение и дадут необходимую консультацию.
Номер справочной Ростелеком необходимо выбрать, исходя из тематики обращения. Ростелеком справочная служба номер – это удобная для набора комбинация цифр, набрав которую можно позвонить как со стационарного, так и с мобильного телефона.

Отзывы о компании Ростелеком 9

Написать Показать
  • 15 ноября 2019 в 14:55

    Евгений Ростелеком поддержка клиентов

    ПРЕТЕНЗИЯ Здравствуйте. Я, Коруд Евгений Михайлович, проживаю по адресу: Воронежская обл. гп Давыдовка, ул 40 лет Победы, д. 18, абонент 836010894440. Услугами «Ростелеком» пользуюсь более 10-ти лет, в Мурманске, потом в Воронежской обл. 14 ноября 2019 года подал заявку в филиал «Ростелекома» города Лиски на подключение услуги «интернет» через опто-волоконную связь вместо ADSL, возможность подключения есть. Заявка была принята. На следующий день мне сообщили, что возможно только комплексное подключение: интернет + ТВ. У меня в доме работает ТВ по спутниковой системе и мне этого хватает. Навязывать мне ТВ, а также другие услуги кроме «интернет» за дополнительную плату считаю некорректным. Насколько мне известно, компания Ростелеком является поставщиком услуг связи, причём здесь ТВ? В подключении мне отказано. Пожалуйста, объясните мне, почему в других регионах, а также у других операторов по России возможно раздельное подключение, а в Лискинском р-не нет. Почему я должен оплачивать услуги, которые мне не нужны? Мне нужен только - «интернет», и всё. Прошу Вас дать распоряжение разобраться в данном вопросе. Заранее благодарен. С уважением Коруд Е.М. мои контакты: 397940 Россия, Воронежская обл., пгт Давыдовка, ул. 40 лет Победы, д. 18 Коруд Евгений Михайлович eug359@yandex.ru +79204369138

  • 06 декабря 2016

    Елена Ростелеком прием телеграмм

    Стало очень удобно по телефону заказать телеграмму.Может конечно отпадает надобность в телеграммах, тк телефоны есть практически у всех. Но мне нужно было известить о переносе суда с подтвердительным документом. Ростелеком выручил, удалось избежать лишних хождений.

  • 06 декабря 2016

    Елена Ростелеком бюро ремонта телефонов, таксофонов и радиоточек

    Спасибо за оперативную работу по ремонту телефонной линии.Все быстро,согласованно.

  • 06 декабря 2016

    Елена Ростелеком поддержка клиентов по использованию карт

    Удобно брать карту с собой в поездку! В командировке очень выручала. В роуминге сотовая связь дороже, проще с городского набрать.

  • 06 декабря 2016

    Елена Ростелеком поддержка клиентов

    Не возможно дозвониться на единый номер!Постоянно срыв звонка! С городского номера проблем нет, с сотового дозвониться не реально!

  • 06 декабря 2016

    Вячеслав Ростелеком справка по расчетам

    Удобный сервис для сверки расчетов!Нет необходимости ехать в расчетный центр. Все решается быстро и оперативно

  • 06 декабря 2016

    Вера Ростелеком заказ переговоров

    Пришлось отключить у себя выход на межгород, думала не понадобиться.Но возникла необходимость срочного звонка. Оказалось очень удобно и просто. Даже не буду подключать на постоянный выход.Просто и удобно

  • 30 ноября 2016

    Олег Юрьевич Ростелеком справочная служба

    Классная служба. Очень удобно. Если вам нужен городской номер телефона заведения или даже частный по адресу или по фамилии можно узнать информацию. Звоните и спрашиваете. Так же можно узнать адрес любого заведения. Девушки операторы приветливые и ни разу не нагрубили.

  • 28 октября 2016

    Герман Ростелеком справочная служба

    Очень удивляет, когда набрав номер 118, слышишь приятный голос девушки, которая сообщает, что Вас приветствует справочная служба 09 компании Ростелеком. Недолгий музыкальный проигрыш, и оператор справочной службы даст вам справку. Причём это может оказаться мужчина-оператор. Из неудобств - нельзя дозвониться до справочной службы с мобильного телефона

Вы хотите воспользоваться услугами компании Ростелеком бюро ремонта телефонов, таксофонов и радиоточек в Воронеже? Данная рубрика нашей справочной содержит информацию о компании. Ростелеком бюро ремонта телефонов, таксофонов и радиоточек. Здесь же вы можете узнать телефонные номера для связи со специалистами.