Автовокзал Левобережный

Технологический процесс работы автовокзала пассажирской автобусной станции - (ПАС) направлен на достижение высокого качества оказываемых услуг по перевозке пассажиров и включает в себя взаимосвязанный комплекс процессов:

- Перемещение пассажиров по территории автовокзала;

- Ожидание пассажирами посадки в автобусы;

- Приобретение билетов;

- Временное хранение и перемещение ручной клади и багажа;

- Получение справок о движении автобусов, тарифах и условиях обслуживания;

- Посадка пассажиров в автобусы;

- Высадка из автобусов;

- Получение сопутствующих бытовых услуг.

К технологическому процессу работы автовокзала относят также выполнение комплекса служебных операций по диспетчерскому управлению перевозками, обеспечению работоспособности средств производственной связи, содержанию территории и уборки помещений. Планировка территории автовокзала и взаимное размещение его помещений, предназначенных для обслуживания пассажиров, исходят из принципов прямоточности, самообслуживания и ограничения доступа посторонних лиц и служебные зоны. Прямоточность предусматривает организацию движения пассажиров на территории автовокзала с минимумом перемещений при соблюдении логической последовательности обслуживания. Для этого исключают встречные потоки перемещающихся пассажиров и разделяют пассажиров междугородного и пригородного сообщений.

Автовокзалы дополнительно должны также иметь:

1) справочное бюро;

2) пункт общественного питания;

3) комнату матери и ребенка;

4) посты для осмотра автобусов;

5) пункт охраны общественного порядка;

6) пункт медицинской помощи и аптечный киоск.