Почта России ФГУП (Главпочтамт)

Почта России ФГУП (Главпочтамт)

 Почта России ФГУП  Главпочтамт


телефон:  255-17- 41 приемная

телефон: 255-19-35 отдел эксплуатации

телефон: 8-800-200-58-88 


 

Главпочтамт г. Воронежа – одно из старейших зданий города. Его строительство было завершено в конце 18 в., и уже более двух столетий центральное отделение почты находится на одном и том месте, не меняя своего фактического адреса. Главпочтамт находится в исторической части города и является архитектурным наследием.
Несмотря на развитие современных технологий услуги как и главпочтамта, так и самой структуру почты России по-прежнему остаются актуальными и востребованными. Главпочтамт, благодаря своему удобному расположению, ежедневно проводит сотни операций. Сервис Главпочтамта включает в себя: отправку писем, отправку деловой корреспонденции, посылок, возможно совершать денежные переводы и оплачивать коммунальные услуги.
Инновации не обошли Главпочтамт стороной: в отделении появились терминалы электронной очереди, что способствует разгрузке живых очередей. Также в здании Главпочтамта можно подписаться на периодические издания, заламинировать, откопировать, сканировать, сброшюровать документ и сделать его сканирование.
Безусловно, Главпочтамт является главенствующей в структуре почты, но без отделений, которые обслуживают население в различных районах города и области, было бы невозможно представить своевременную доставку и отправку писем, бандеролей, денежных переводов. Ежедневно утром распахивают двери более 900 отделений в г. Воронеже и области. Учреждение обладает собственным огромным парком автомобилей, с недавнего времени в структуре почты появились собственные авиалайнеры для еще более оперативного доставления грузов. Это полностью подтверждает основную миссию почты России – это предоставление надежных услуг связи, позволяющих объединять миллионы людей. Воспользоваться услугами могут воспользоваться как юридические, так и физические лица.
Помимо этого, почта России обладает собственной курьерской службой. Если нет возможности или времени дойти до ближайшего отделения, то можно за весьма умеренную плату вызвать курьера на дом. Также возможно заказать посылку с доставкой на дом. Для юридических лиц почта России оказывает услуги по рассылке рекламной продукции.
Сайт почты России/Главпочтамта появилось множество различных сервисов, помогающих населению. Теперь на сайте можно узнать конкретный адрес каждого отделения, заранее заполнить необходимый для отправки посылки, денежного перевода или заказного письма бланк, состояние посылки: отследить ее местонахождение по трек-номеру, а также подписаться на периодические издания. Для наиболее активных пользователей интернета почта России предлагает установить мобильное приложение для быстрого доступа к услугам сайта. По всем возникающим вопросам можно обратиться в службу поддержки с помощью специальной формы на сайте. Более того, наиболее популярной вопросы уже раскрыты и подробно описаны в соответствующем разделе.

Магистрально-сортировочный центр
Сортировка и транспортировка почтовых отправлений.

Воронеж, ул. Кольцовская, д. 14а
Телефон: +7 (473) 252-27-22, 252-26-59


Почтамт
Центральный район
Воронеж, пр-т Революции, д. 25
Телефон: +7 (473) 2551-717, 2555-790


Почтовое отделение связи № 2
Левобережный район
Воронеж, ул. Димитрова, д. 127
Телефон: +7 (473) 2218-004


Почтовое отделение связи № 3
Ленинский район
Воронеж, пл. Черняховского, д. 2
Телефон: +7 (473) 2550-480


Почтовое отделение связи № 4
Левобережный район
Воронеж, ул. Ленинградская, д. 114а
Телефон: +7 (473) 2499-262


Почтовое отделение связи № 6
Ленинский район
Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 105/2
Телефон: +7 (473) 2715-286


Почтовое отделение связи № 7
Левобережный район
Воронеж, ул. Ленинградская, д. 14
Телефон: +7 (473) 2263-842


Почтовое отделение связи № 8
Левобережный район
Воронеж, ул. Костромская, д. 23
Телефон: +7 (473) 2457-785


Почтовое отделение связи № 11
Железнодорожный район
п. Сомово, пр-т Дачный, д. 24
Телефон: +7 (473) 2276-560

Почтовое отделение связи № 14
Левобережный район
Воронеж, ул. Менделеева, д. 3
Телефон: +7 (473) 2490-157


Почтовое отделение связи № 16
Коминтерновский район
Воронеж, ул. 45 Стрелковой Дивизии, д. 116
Телефон: +7 (473) 2462-254


Почтовое отделение связи № 18
Центральный район
Воронеж, пл. Ленина, д. 6
Телефон: +7 (473) 2770-570, 2760-633


Почтовое отделение связи № 19
Коминтерновский район
Воронеж, ул. Керамическая, д. 33а
Телефон: +7 (473) 2760-092


Почтовое отделение связи № 21
Железнодорожный район
Воронеж, ул. Суворова, д. 105
Телефон: +7 (473) 2230-313


Почтовое отделение связи № 23
Воронежская облать, санаторий им.Горького
Телефон: +7 (473) 2538-445


Почтовое отделение связи № 24
Коминтерновский район
Воронеж, ул. Транспортная, д. 71
Телефон: +7 (473) 2372-954


Почтовое отделение связи № 25
Рамонский район
Воронежская область, с. Чертовицкое, Аэропорт
Телефон: +7 (473) 2461-071, 2462-156


Почтовое отделение связи № 26
Коминтерновский район
Воронеж, пр-т Московский, д. 10
Телефон: +7 (473) 2467-106


Почтовое отделение связи № 27
Советский район
Воронеж, ул. 9 Января, д. 130
Телефон: +7 (473) 2762-654, 2497-779


Почтовое отделение связи № 28
Левобережный район
Воронеж, ул. Баррикадная, д. 28
Телефон: +7 (473) 2497-902


Почтовое отделение связи № 29
Левобережный район
Воронеж, ул. Ленинградская, д. 136
Телефон: +7 (473) 2497-664, 2521-417


Почтовое отделение связи № 30
Центральный район
Воронеж, ул. Желябова, д. 46
Телефон: +7 (473) 2525-811, 2422-014


Почтовое отделение связи № 31
Ленинский район
Воронеж, ул. Чапаева, д. 122а
Телефон: +7 (473) 2422-016, 2547-027


Почтовое отделение связи № 33
Левобережный район
Воронеж, пр-т Ленинский, д. 86
Телефон: +7 (473) 2547-027


Почтовое отделение связи № 35
Центральный район
Воронеж, ул. Софьи Перовской, д. 108
Телефон: +7 (473) 2226-098, 2554-723


Почтовое отделение связи № 36
Центральный район
Воронеж, ул. Комиссаржевской, д. 16
Телефон: +7 (473) 2598-483


Почтовое отделение связи № 38
Советский район
Воронеж, ул. Космонавтов, д. 10
Телефон: +7 (473) 2635-978


Почтовое отделение связи № 40
Советский район
п. Придонской, ул. Защитников Родины, д. 8
Телефон: +7 (473) 2434-175, 2261-911


Почтовое отделение связи № 42
Левобережный район
Воронеж, пр-кт. Ленинский, д. 121
Телефон: +7 (473) 2261-405, 2353-923


Почтовое отделение связи № 43
Центральный район
Воронеж, ул. Березовая Роща, д. 2б
Телефон: +7 (473) 2353-233


Почтовое отделение связи № 44
Железнодорожный район
Воонеж, ул. Розы Люксембург, д. 105
Телефон: +7 (473) 2442-298


Почтовое отделение связи № 48
Советский район
п. Шилово, ул. Теплоэнергетиков, д. 3
Телефон: +7 (473) 2728-518


Почтовое отделение связи № 49
Коминтерновский район
Воронеж, ул. Лидии Рябцевой, д. 45а
Телефон: +7 (473) 2210-003


Почтовое отделение связи № 50
Железнодорожный район
п. Боровое, ул. Гагарина, д. 1
Телефон: +7 (473) 2270-135, 2631-938


Почтовое отделение связи № 51
Советский район
Воронеж, ул. Героев Сибиряков, д. 45
Телефон: +7 (473) 2633-203, 2360-836


Почтовое отделение связи № 52
Ленинский район
Воронеж, ул. Краснознаменная, д. 171б
Телефон: +7 (473) 2365-685


Почтовое отделение связи № 53
Коминтерновский район
Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 27
Телефон: +7 (473) 2138-109, 2364-697


Почтовое отделение связи № 56
Левобережный район
п. Масловка, ул. Лызлова, д. 12
Телефон: +7 (473) 2440-348


Почтовое отделение связи № 57
Железнодорожный район
Воронеж, ул. Клары Цеткин, д. 29
Телефон: +7 (473) 2277-425


Почтовое отделение связи № 61
Коминтерновский район
Воронеж, пр-кт. Труда, д. 1
Телефон: +7 (473) 2466-665, 2634-151


Почтовое отделение связи № 62
Советский район
Воронеж, ул. Путиловская, д. 7
Телефон: +7 (473) 2636-995


Почтовое отделение связи № 63
Железнодорожный район
Воронеж, ул. Переверткина, д. 11
Телефон: +7 (473) 2261-842


Почтовое отделение связи № 64
Железнодорожный район
Воронеж, ул. Старых Большевиков, д. 54а
Телефон: +7 (473) 2262-439, 2633-851


Почтовое отделение связи № 65
Советский район
г. Воронеж, ул. Комарова, д. 13
Телефон: +7 (473) 2476-510


Почтовое отделение связи № 68
Коминтерновский район
Воронеж, ул. Шишкова, д. 65
Телефон: +7 (473) 2462-269, 2462-276


Почтовое отделение связи № 70
Советский район
п. Тенистый, ул. Тепличная, д. 22
Телефон: +7 (473) 2345-773, 2715-431


Почтовое отделение связи № 71
Ленинский район
Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 42а
Телефон: +7 (473) 2715-432, 2308-092


Почтовое отделение связи № 72
Левобережный район
Воронеж, ул. Иркутская, д. 19
Телефон: +7 (473) 2496-713


Почтовое отделение связи № 73
Левобережный район
село. Таврово, пер. Зеленый, д. 2
Телефон: +7 (473) 2440-420, 2454-532


Почтовое отделение связи № 74
Левобережный район
Воронеж, ул. Новосибирская, д. 32
Телефон: +7 (473) 2456-617


Почтовое отделение связи № 76
Левобережный район
Воронеж, ул. Писарева, д. 3а
Телефон: +7 (473) 2309-356, 2135-602


Почтовое отделение связи № 77
Коминтерновский район
Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 27
Телефон: +7 (473) 2133-909, 2594-996


Почтовое отделение связи № 83
Левобережный район
село Никольское, ул. Майская, д. 23
Телефон: +7 (473) 2444-001


Почтовое отделение связи № 84
Левобережный район
Воронеж, ул. Чебышева, д. 20
Телефон: +7 (473) 2375-022, 2709-847


Почтовое отделение связи № 86
Советский район
Воронеж, ул. Южно-Моравская, д. 62
Телефон: +7 (473) 2709-673


Почтовое отделение связи № 88
Коминтерновский район
Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 85
Телефон: +7 (473) 2730-643


Почтовое отделение связи № 90
Левобережный район
Воронеж, ул. Новосибирская, д. 33а
Телефон: +7 (473) 2457-359

 

Телефон:

8-800-100-00-00

8-800-200-58-88 заказать звонок

Адрес:

пр-кт Революции 25

ост. Комиссаржевской

Электронная почта:

ruk@ufps.vrn.ru

Сайт:

www.pochta.ru

Время работы:

с 8 до 22, суббота, воскресенье с 9 до 18

Отзывы о компании Почта России ФГУП (Главпочтамт) 57

Написать Показать
  • 05 сентября 2019 в 10:53

    Татьяна

    Посылка AS916877387CN принята в Воронеже 22.08.19г, на 05.09.19 её нет. Где она?

  • 03 апреля 2019 в 10:36

    Полегаева Вера

    Добрый день! Получила 1 апреля посылку из г. Острогожска., вес соответствовал 2.786 кг. На неаккуратную обклейку крышки ящика не обратила внимание. Дома в посылке обнаружила, что не хватает 420гр конфет и одной японской лески. Вместо них положили макаронные изделия (перья). Упакованы в пакет, который есть в рулонах для фасовки в магазине "пятерочка" рядом с отделением связи г. Острогожска. Обидно, что работники почты стали такие мелочные. При обращении в почтовое отделение г.Острогожска о том, что у них появился работник,который вскрывает посылки, моя сестра получила ответ от приемщицы: "Вам что, 500 грамм конфет жалко?". Хотя нашей целью было, чтобы там навели порядок. Ведь раньше никаких претензий не было, посылки приходили быстро и не вскрытые. Пожалуйста, наведите порядок в отделении.

  • 14 июля 2018 в 16:37

    Владимир

    13 июля 2018 года через окошко № 4 (оператор связи 1 класса Симонова Е.И.) отделения связи №26 по Московскому проспекту,д.10 в 10часов 39 минут отправил заказное письмо с простым уведомлением(весом 0,018 грамм) на имя Вр.И.О.ГЖИ ВО Гончаровой Д.И.-чек № 00106-в ответной квитанции за отправку этого письма -за простое уведомление 00.00 рублей;НДС 00,00 рублей;Итог 00.00 рублей.Хотя я оплатил наличными 46 рублей за доставку и за 30 рублей оплатил за конверт с уведомлением(купленный ранее). Как всё это понять???

  • 14 июля 2018 в 16:29

    Владимир

    13 июля 2018 года через окошко № 4 почтового отделения №26 по Московскому проспекту,10. (оператор связи 1 класса Симонова Е.И.) в 10часов 39 минут отправил заказное письмо с простым уведомлением(весом 0,018 грамм) на имя Вр.И.О.ГЖИ ВО Гончаровой Д.И.-чек № 00106-в ответной квитанции за отправку этого письма -за простое уведомление 00.00 рублей;НДС 00,00 рублей;Итог 00.00 рублей.Хотя я оплатил наличными 46 рублей за доставку и за 30 рублей оплатил за конверт с уведомлением(купленный ранее). Как всё это понять???

  • 28 июня 2018 в 17:39

    Валентина

    Добрый день! обращаемся к вам из с. журавки кантемировского района. сколько можно терпеть откровенные издевательства со стороны почтальона Опренко Оксаны. отдаленые улицы получают газеты один раз в неделю, выписать что либо невозможно, она отказывается, потому что машина ее туда не проезжает. газеты или чужие в ящике или просто валяются рядом с ящиком. претензий много, но к кому обатиться, начальник журавского ос не реагирует, начальник кантемировского ос тоже не принимает ни каких мер. помогите.

  • 13 февраля 2018 в 09:03

    Ирина

    Добрый день. Вопрос: Почему с меня берут в принудительном порядке страховку в сумме 45 рублей сверх налаженного платежа и оплату услуг почты? Никакого договора страхования я не заключала.

  • 26 января 2018 в 18:52

    Николай

    26.01.2018 г. около 18-00 пришел в почтовое отделение 394002 получить посылку.Извещения у меня с собой не было.Предъявил паспорт.Отказались выдавать посылку.Сказали ждите повторного извещения.Это же безобразие.Когда же они научаться работать с клиентами культурно,современно.Считаю,что из-за отсутствия извещения работники почты были не вправе отказывать мне в получении посылки.

  • 22 декабря 2017 в 22:10

    Инна Плотникова

    Добрый день! Я проживаю в п.Шилово (394048). На мой сотовый телефон пришло смс от Почты России от 12.12.2017г., с уведомлением, что моя посылка пришла на почтовое отделение 394075. 13.12.2017г. я позвонила в отделение 394075, где мне в жесткой форме ответили, что необходимо приехать и на месте разбираться. Простите, это 28 км, на общественном транспорте на дорогу уходит 1,5 часа в одну сторону. И тем не менее при ранее указанном неприятном разговоре я выяснила, что если посылка пришла по не правильному почтовому адресу, то такие посылки пересылают по верному адресу в течение 2 календарных дня. 21.12.2017г и 22.12.2017г. неоднократно звонила на адрес почтового отделения 394075. Где мне каждый раз отвечали: отправим сегодня-завтра. Вопрос: вы считаете нормой ложь и грубое обращение с клиентами?

  • 22 декабря 2017 в 22:03

    Плотникова Инна Викторовна

    Добрый день! Я проживаю в п.Шилово (394048). На мой сотовый телефон пришло смс от Почты России от 12.12.2017г., с уведомлением, что моя посылка пришла на почтовое отделение 394075. 13.12.2017г. я позвонила в отделение 394075, где мне в жесткой форме ответили, что необходимо приехать и на месте разбираться. Простите, это 28 км, на общественном транспорте на дорогу уходит 1,5 часа. И тем не менее при ранее указанном неприятном разговоре я выяснила, что если посылка пришла по не правильному почтовому адресу, то такие посылки пересылают по верному адресу в течение 2 календарных дня. 21.12.2017г и 22.12.2017г. неоднократно звонила на адрес почтового отделения 394075. Где мне каждый раз отвечали: отправим сегодня-завтра. Вопрос: вы считаете нормой ложь и грубое обращение с клиентами?

  • 15 июля 2017 в 00:00

    Эльвира

    Хочу пожаловаться на 42 отделение, Я живу на улице Полтавской хожу в свой почтовый ящик каждый день, жду извещений на посылку. Да так и не дождалась, пошла на почту, а мне сказали что посылку отправили назад. У моего почтового ящика валялись 4 извещения с переулка Полтавского. Таких работников почты надо увольнять, а не прикрывать заведующей. Дальше будет, еще хуже работать этот "горе почтальон" И почему люди должны страдать из-за вашей халатности?

  • 07 июля 2017

    Элеонора

    27е отделение ужасно себя ведут сотрудники,мало того что 4 месяца не отдают мне не дополучившую пенсию,так ещё и грубят я уже везде на них жалуюсь и ни где ни какого ответа не получаю,уже не знаю куда ещё написать что бы принили меры.

  • 14 мая 2017

    Виктор

    Мало кто знает, что сухофрукты "изобрела" и внедрила в жизнь наша, всеми любимая почта Р.Ф. Лично я - горжусь!

  • 24 апреля 2017

    Игорь

    Возмущен работой почты!!!! Посылка с 13.04.2017 лежит на сортировке и не отправлена в почтовое отделение. RR783820495CZ По всем телефонам вежливо "посылают". Заявление на розыск с 21.04.17 тоже не дошло до адресата. БАРДАК!!!!!

  • 10 апреля 2017

    Лариса

    Очередное нарушение сроков доставки! Отправление 36701009000538 катается из сортировочного и обратно в сортировочный, не доезжая до отделения, вот уже 5 дней.

  • 04 апреля 2017

    Марина

    Хочу выразить своё недовольство в адрес Главпочтамт Воронеж.(пр-кт Революции 25). Мне было отправлено письмо из Московской области 13.03.2017, но до сих пор его нет. По всей видимости письмо идёт самостоятельно "пешком"!!! Для меня письмо очень ВАЖНОЕ!!!! Просьба найти и отправить по нужному адресу. Безответственные лица работают на почте...для них это просто бумажки, а для других это надежда. Повторюсь документ ВАЖНЫЙ и был потерян!!! Найдите!!!!

  • 20 января 2017

    Виктор

    С тех пор, как получение посылок с АлиЭкспресса перевели с Главпочтампта на почтовое отделение №36 посылки стали массово пропадать. По результатам отслеживания посылки уже более двух месяцев на территории РФ, но ни одного извещения нет. Телефонные звонки ничего не дают. Раньше такого не было.

  • 19 января 2017

    Людмила

    ждали посылку из греции. отслеживалась 26.12.2016 покинула сортировочный центр нашего города и пропала.неужели почти целый месяц едет 2 километра?!!

  • 12 мая 2016

    Тамара

    Отвратительно работает ПОЧТА РОССИИ! ПОЗОР! Чтобы получить письмо за дочь нужна Доверенность,заверенная НОТАРИУСОМ!Это в каком веке мы? Почтовое отд № 004 Павлова С.В. не выдает письмо.Был предъявлен паспорт и мой и копия паспорта моей дочери!Б ЮРОКРАТЫ!!!

  • 27 июля 2014

    фрол кузьмич

    почта России - и пускай весь мир подождет !

  • 25 апреля 2014

    Федор

    Почта России это полная шляпа!!!! одно хамло работает! я понимаю что з/п маленькая, я тоже на "скорой" работаю за копейки, но я же во время вожу больных и исполняю свою работу! А на почте одни хамки работают. Куда руководство смотрит?!!! Короче я нормальных слов не нахожу!!!!

  • 15 января 2014

    Лидия

    Я заказала посылку. Из фирмы, в которой я сделала заказ пришло сообщение, что моя посылка с 26.12.13 находится в пункте выдачи(6 отд.связи)Обычно, раньше, приносили извещения на посылки. я и ждала... терпение лопнуло, и я позвонила в отд.доставки 6 отд.связи, где мне ответили , что "извещения выписываются раз в 5 дней". Во, новость! с того момента прошёл уже 21 день, т.е. 4 раза по 5 дней, я до сих пор ничего не нахожу в своём почтовом ящике. Это что, новый метод работы отдела доставки или нежелание работать? А скоро закончится срок хранения посылки, у меня нет никаких данных , мне только сообщили, что посылка пришла.

  • 08 января 2014

    Киселева Алла Владимировна

    В почтовом отделени №2 начальник отделения связи грубит посетителям и говорит, что нехватка кадров - это наша проблема. Из-за этого не разносят пенсию в январе! А чтобы получить на почте - нужно предварительно заказывать! Как же быть пенсионерам которые не выходят из дома по состоянию здоровья? На почте не поднимают трубку и не отвечают на звонки Возникает вопрос: "Как используются в данном случае целевые пенсионные деньги, которые не выплачены в срок?" Или мы возвращаемся в 90-е и никто ни за что не отвечает?

  • 07 января 2014

    Валерий

    Хочется от души поздравить всех почтовых работников и особенно работников почтового отделения №48 в п. Шилова с праздниками и пожелать счастья,успехов в труде! При всех недостатков присущих в деятельности почты,сложного положения с кадрами при посещении 48 отделения я вижу,что умелая организация и четкая дисциплина позволяет,не смотря ни на что,решать достойно запросы населения в почтовых услугах.Основа не только в профессиолизме работников,но в их ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ и ЧУТКОСТИ, и ЖЕЛАНИИ работать ТВОРЧЕСКИ и ДОБРОСОВЕСТНО!Приношу от лица адекватного населения им благодарность. Валерий./подполковник в отставке/08.01.2014г.

  • 10 октября 2013

    Альберт

    Второй раз поеду на главпочтамт Воронежа,вместо 394088 отделения почты, искать свою посылку до востребования. Что за дисциплина?

  • 04 июня 2013

    Юрий Николаевич

    Прочитал я отзывы о работе почтовых отделений по Воронежу и понял: никто их не читает, информация на сайте не обновляется. Мне пришёл перевод "Форсаж" из г.Мегиона ХМАО 31 мая и до сих пор не могу получить. Этот перевод пришёл 31 мая, но мне не выдали его по причине отсутствия у меня кодового слова. Я позвонил сыну, отправившему этот перевод, он по месту отправки выяснил, что никакого кодового слова не надо, а нужен только цифровой ряд, который я предъявлял. Сегодня на 2 почтовом отделении (временно на ул.Баррикадной) мне сказали по телефону, что мне перевода нет. Зачем такие больные люди принимаются для обслуживания населения?

  • 02 июня 2013

    юрий

    17.04.2013 отправил 2 заказных письма с с уведомлениямиrn1.Воронеж 43 ОАО Сервис- Модерн, по сайту - №32902957213755 получено фирмой 22.04.13, а у меня нет уведомления.rn2. 249236 Калужская область, Мещовский район, деревня Картышово. ОАО»СЕРВИС-МОДЕРН»№39402957217296 -тоже ничего нет.Разве можно так работать?rn

  • 23 мая 2013

    Тотер

    Почтовое отделение связи № 27 вообще кошмар: не приносят извещения (мне переводили деньги - спустя месяц я узнал от того человека, который переводил, получил ли я деньги.... Естественно я пришел разбираться в отделение № 27 - твердят, что вы не смотрели в ящик (я через день его смотрю),и перебираю каждую бумажку (сказали невнимательно смотрю, в общем не видят своей вины и всячески ее отрицают). Нет возможности отправить посылку (хотя коробки и пакеты для посылок висят), получается, что надо купить у них коробку/пакет и ехать ещё куда-то,чтобы отправить - бред, не так ли?!!!!

  • 02 мая 2013

    Светлана

    Безобразно работает Почта России!!! Отправила Ценное письмо 1 классом с уведомлением в 71 почтовом отделении ещё 15 апреля, до сих пор адресат не получил его. А сегодня уже 3 мая!Мне было обещано что дойдёт за 5-7 дней. Что делать?! Как найти потерю? И кто ответит за моральный вред?

  • 09 апреля 2013

    Светлана

    Здравствуйте, хотелось бы узнать, как такое возможно? При отправке бандероли 1 улассом, где сроки оговорены 5 дней, не считая дня отправки. При этом сумму берут как надо.... она отличается от простой отправки. А в итоге шла 14 дней. Вот так понадеялась на нашу почту и подвела людей, которые ждали очень важные документы. Вот за такие нарушения, должны взысивать определнную сумму (штраф) и за моральный ущерб выплачивать. Конечно я так это дело не оставлю. Но хотелось услышать компетентное мнение специалиста.

  • 05 апреля 2013

    Игорь

    ОПС № 53 г. Воронеж 6.04.2013 - повторный визит. При получении посылки с ebay в почтовом отделении предъявил: извещение, паспорт, контракт на покупку и отправку с содержанием отправителя, его контактные данные, дата отправления, номер именной пластиковой карты, которой совершался платеж (данные пластиковой карты совпадают с паспортными данными). На международной посылке указан и мой номер мобильного телефона. Введя сервисный код показал работнику ОПС - номер в телефоне и на почтовом отправлении совпадают. В выдаче отказали. Попросил отказ в письменном виде с указанием причины - отказали. Заместитель начальника ОПС Пагодина Людмила Васильевна - согласна, что данные исчерпывающие, душой понимает, что посылка моя, но выдать отказывается. Глава 5. Права и обязанности операторов почтовой связи 47. Операторы почтовой связи обязаны: а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора; г) оказывать в установленных законодательством случаях и порядке содействие правоохранительным органам при проведении оперативно-разыскных мероприятий и процессуальных действий; д) бесплатно удостоверять доверенности граждан на получение их представителями адресованных им почтовых отправлений и почтовых переводов; е) соблюдать тайну связи.Товар оплаченный мной вернут и я потерплю дополнительные финансовые издержки. В выдержке из постановления ничего не сказано о том, что оператор может без объяснения причин отказать в выдаче международного отправления. Заместитель начальника категорически отказаль решать данную проблему объяснив это отсутствием полномочий начальника ОПС. Вопрос - если заместитель начальника не может решить возникшую проблему и не имеет полномочий - зачем нужна данная должность? Полный бардак. 1 из 10 баллов

  • 04 марта 2013

    ирина

    Добрый день, проблема с почтовым отделением по адресу Переулок Ленина, дом 1, г. Воронеж, Воронежская Область. Из москвы была выслана бандероль наложенным платежом,Была допущена ошибка в индексе московского адреса (вместо 109125 было написано 119025). Адресат бандероль получил, оплатил, но так как индекс не правильный,то наложенный платеж пробыв где то определенное время вернулся в данное почтовое отделение.Обратно деньги адресату не дают(это понять можно). В почтовом отделении сообщили информацию для запроса:nперевод 211718 от 18.12.12 г.nСумма 3300,00nотправитель: Новикова Я.С. Из московского почтового отделения, куда должен был прийти перевод позвонили и попросили переслать обратно. Прошел месяц, а перевода до сих пор нет.Большая просьба воздействовать на работников почтового отделения 394075 по адресу Переулок Ленина, дом 1, г. Воронеж, Воронежская Область, чтобы они выслали перевод 211718 от 18.12.12 г.nСумма 3300,00 по адресу 109125 Москва, бул.Волжский, д.11. кв 422. Колесниковой Ирине Владимировне. Спасибо.

  • 14 февраля 2013

    Шунина Валентина Кузьминична

    Пыталась сегодня, 15.02.2013 г. купить посылочный ящик в почтовом отделении №77 на ул. Лизюкова. В зале около 70 человек, 3 стула около стола, из 6 окон работали 4 (1-представитель 53 п/о-ящиков нет, 2- оформление писем в течение часа, 3 и 6 - очереди человек по 35. Там, где оформляют посылки, затрачивается на 1 человека в среднем 20 минут. Можно стоять за ящиком столько времени? Где любезное отношение к посетителю (это мне приятели рассказывают про Тюмень, что там чуть не до двери провожают и встречают, как родных)? Извините, одно "гавканье". Вы с нас берёте за пересылку нормально (в декабре за 1 кг-225 руб.), может, прибавить з/плату сотрудникам и они , и Вы будете к нам относится, как к людям! Пока ставлю "неуд." Государственной службе Почта-России.

  • 08 февраля 2013

    Чикирякин Анатолий Сергеевич

    Я, работающий пенсионер,написал доверенность на получение пенсии на жену.Доверенность заверена ответственным лицом предприятия,уполномоченным заверять такие документы и круглой печатью предприятия где я работаю, но почтовое отделение № 77 выдавать мою пенсию жене отказалось, мотивируя тем, что печать должна быть только гербовой, что противоречит ГК ст.185, п.4. Но гербовая печать требуется только на доверенностях завенных нотариально. К другим доверенностям такие требования не предъявляются. Они могут удостоверяться печатью организации с указанием наименования. Прошу руководство Главпочтамта разобраться в этом.

  • 03 февраля 2013

    Анастасия

    А я хочу выразить благодарность всем сотрудникам почтового отделения № 52 на Краснознаменной. Девочки работают оперативно и качественно, оказывают помощь клиентам, у них почти никогда не бывает очередей. Выражаю им свое искреннее уважение и благодарность.

  • 24 января 2013

    Людмила

    Послала служебное письмо по городу! Через 12 дней оно вернулось с пометкой ОНЗД Каширина И.М."нет такого дома". Звоню адресату. Ответ: "Дом с таким номером стоит на месте". Почтовые отделения 18 и 30 "Спасибо за работу", почтовые работники.

  • 20 января 2013

    Лана

    Получила извещение о получении посылки. Пришла на 72 почту по указанному адресу (Иркутская 19). На дверях амбарный замок. Ни записки, ни изменения в росписании работы, ничего. Девушка из соседнего магазина сказала, что с утра закрыто. Приезжала машина с почтой. Водитель потоптался у дверей и уехал. Безобразная работа. Просто отвратительно. Мне теперь придется еще один день отгула брать что бы в это "министерство" на прием попасть. И не факт еще что попаду. Телефоны Главпочтампта тоже не отвечают. "Все для людей", то есть для них, почтовиков. А мы, клиенты, да кому мы нужны? -перетопчемся! Государство деньги платит в зарплату и ладно. Вы вообще для кого работаете?

  • 18 января 2013

    Юрий

    Г. Жуковский ул. Баженова д. 3 Отделение самовольно сделало себе выходной день в субботу! Поздно возвращаясь с работы, не успеваю в будни. Что делать?

  • 14 января 2013

    Александр

    Хотим пожаловаться на работу почтового отделения №84 район Машмета. На каком основании выдача посылок и бандеролей только один час в день? Хамское поведение начальника почты просто приводит в шок!!! Не нравится ей - пусть увольняется. А если там некому работать, то переводите нас в другое почтовое отделение и делу конец! Люди тут причём? Почему мы должны выслушивать весь её бред???

  • 14 января 2013

    Александр

    Почтовое отделение № 91 нет доставки почтовой корреспонденции, писем, газет. По роду деятельности на домашний адрес должна поступать почтовая корреспонденция из ГИБДД, ИФНС, Нарсуда, кто несет ответственность??? и Когда же это закончится? или наладится, мы же оплачиваем тарифы.

  • 13 января 2013

    Тамара

    10 октября 2012г. подруга послала мне в Воронеж посылку из Калининграда, но извещение с почтового отделения №42 г. Воронежа мне не пришло. 12 ноября 2012 г. я сама пошла на почту, но мне отказали в выдаче посылки, т.к. нет извещения. В итоге посылка ушла назад в Калининград. 12 декабря 2012г. мне послали ее вторично. Известно, что 23 декабря посылка была на сортировке в Воронежском почтамте. Извещения опять нет, хотя уже 14 января 2012г. Что делать? Наверно посылка опять уйдет в Калининград.

  • 04 января 2013

    Фуфаева

    Не принесли вовремя пенсию Мухортовой Н. А., мотивируя тем что человека не было дома(ул. 9 Января д.254 кв.7).Ветеран труда, 82 года практически не выходит из дома.В почтовом отделении связи 20 при обращении нахамили и велели приходить самой.Хотелось бы, чтобы за подобное отношение увольняли с работы,за неуважение к пожилым людям.

  • 27 декабря 2012

    Ирина

    17.12.2012 г. отправила посылку в г.Воронеж. Отслеживаю ее движение, 22.12.2012 покинула сортировочный центр МСЦ УОПО г.Воронеж в 36 отделение, до настоящего времени 28.12.2012 г.посылка не вручена. Извещение не отправлено, ПОЧЕМУ 5 дней посылка находится в почтовом отделении? ПОМОГИТЕ!

  • 25 декабря 2012

    Алена Лысенко

    Самое ужасное почтовое отделение № 2, по улице Димитрова д. 127, постоянно хамят и грубят, и не выполняют своих прямых обязанностей!

  • 18 декабря 2012

    Наталья Анатольевна

    14.11.2012 г. из Благовещенска Амурской обл. была отправлена посылка в Воронеж, но до настоящего времени с 24 ОПС извещения нет. На сайте по индентификац. № посмотрели движение посылки - с 05.12.2012 г. она находится в 24 ОПС, но ее найти не могут!!! Просьба оказать содействие по розыску и получению посылки!!!!

  • 18 декабря 2012

    Дарья

    Не получив квитанции к 18.12.2012 на почте № 91 п. 1мая я пошла на почту чтобы оплатить их на месте. каково же было моё удивление, когда мне на просьбу предоставить мне мои квитанции мне ответили "женщина, которая этим занимается забухала. я ничего сделать не могу". После длительной беседы мне все же предоставили номер телефона это "забухавшей" дамы, но почему я должна искать свои квитанции сама??? А как же вообще тайна личных данных??? К тому же, если я не оплачу до 20.12 мне отключат телефон по вине этой самой "забухавшей". Я позвонила на ГЛАВпочтам на что мне и там ответили "сообщили начальству. ничего больше сделать не можем". Об адекватности этих людей я скромно промолчу. О регулярном отказе в оплате тех же квитанций на почте №91 п. 1мая вообще молчу. Это для них входит в обязанности наверное. У меня только один вопрос к администрации главпочтам - вы вообще в курсе чем занимаются ваши сотрудники на рабочем месте, кроме того, что хамят? И да, график работы с 9 до 17 будни, выходные - выходные это вообще для кого? у большинства населения раб. день до 18 как минимум. Я не понимаю каким образом государство хочет поднять престиж Почты России если элементарных вещей эта самая почта сделать не может.

  • 04 декабря 2012

    Светлана

    Я хочу пожаловаться на работу почтового отделения № 84 район Машмета. Мы не можем получать корреспонденцию неделями, т.к. они самовольно сделали график работы с 9-00 до 16-00, самое рабочее время. Хотя после этого, на почте находятся работники, но они закрываются изнутри и никому не открывают. В субботу они выдают письма тоже всего один час. Сегодня пошла получит посылку за сына с его паспортом и извещением заполненным им, не отдала. Он в субботу учится и как теперь получить? Кто знает? Примите пожалуйста меры, если там некому работать, закройте ее совсем, но не издевайтесь над людьми.

  • 03 декабря 2012

    Светлана Викторовна

    Уже несколько месяцев подряд, жители дома 4 по ул. Южно -Моравская, чтобы получить все квитанции ходят на почту 62 отделение, сами. Газеты и то перестали приносить. А если поднимается вопрос почему? То говорят с такой зарплатой надо вообще с почты не выходить. Когда прекратится это безобразие. Ни квитанций, ни почты, ни пенсий, а у нас в доме в основном пенсионеры. Просто какой - то беспередел. Что писать президенту или это в компетенции Воронежской области?

  • 26 ноября 2012

    тихонова татьяна викторовна

    когда на почте - 16 по Московскому просп. прекратятся безобразия. самая ужасная работа мало что отстаите в очереди от 30 мин до 1 часа так еще постоянно хамят а то еще и пошлют подальше. примите пожалуйста меры

  • 22 ноября 2012

    Ирина

    Убедительная просьба к руководству «Почты Россия» ответственных за работу почтовых отделений, а именно № 86 по ул. Ю-Моравская,62 г. Воронежа. Объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, что они не только принимают оплату за коммунальные услуги, но и обязаны заниматься непосредственно приемом и отправкой корреспонденции. Очень странно, что после 20-х чисел ломается все (программа, компьютер) изменяется график работы и все без объявлений.

  • 19 ноября 2012

    Ольга

    Почему отделение 49 работает только до 18 часов? А в воскресенье и понедельник выходной? Как к ним попасть? Вы вообще для кого работаете?

  • 16 ноября 2012

    Елена

    почему изменили график работы почтового отделения в г.Лиски Воронежской обл, по ул.Матросового в субботу до 16,00,в будни до 17,00 для кого она работает???

  • 14 ноября 2012

    Татьяна

    Хочу выразить негативное отношение свое и жителей бывшего поселка 1 Мая к работе 91-го почтового отделения: -дозвониться невозможно практически никогда, трубку не берут, включается факс; - работают не по графику (систематически уходят раньше, приходят позже); - в общении не приветливы и лживы, вот сегодняшний пример: с вечера 14-го ноября договорилась о получении пенсии 15-го, назвала фамилию, получив удовлетворительный ответ. Сегодня 15-го ноября специально перезвонила вначале 10-го. Трубку взяла начальник почтового отделения и на мой вопрос о возможности получения пенсии, сказала: "Приходите,получайте". Я незамедлительно явилась в 91 почтовое отделение, еще раз озвучив, что пришла за пенсией. Отстояла очередь, и каково же было мое удивление, возмущение, когда в ответ услышала от того же нерадивого начальника, что пенсию никто не оставлял, хотя она с утра по телефону подтвердила мой приход на почту за пенсией. Почему я впустую потратила 2 часа рабочего времени, плюс мое моральное состояние? Потому, что возглавляет п/о №91, человек, не отвечающий за свои слова и поступки, не соответствующий требованиям, предъявляемым к данной должности. Книгу жалоб и предложений она в грубой форме отказалась дать. Жалобы на работу п/о №91 я слышала от многих жителей поселка. Прошу принять меры.

  • 09 ноября 2012

    Марина

    Отслеживаю посылку через интернет, во вторник она доставлена в место выдачи (Воронеж 38), извещения не приходит. Почта закрыта. Звоню по тел. отделения Воронеж 55 - не отвечают, Главпочтампт - не отвечают. Как я могу забрать посылку? Бесплатно она хранится в течение 5 дней, кто будет оплачивать дни после?

  • 01 ноября 2012

    Галина Николаевна

    Добрый день, проблема с 38 почтовым отделением, перестали получать почту по адресу:394038, г.Воронеж, ул.Пешестрелецкая, д.74 ООО "Контур-КСБ" ОП "ВОРОНЕЖ"

  • 26 октября 2012

    Елена Власова

    Я абсолютно согласно с тем, что Главпочтампт закрывается раньше минут на 30-40. Когда я подошла и начала стучать в дверь, вышел охранник и снял передо мной вывеску с язвительной улыбкой сказал: "Ну что, какое тебе расписание!..." Я была в шоке и это мужчина, которому за 60... Более того, когда я пояснила, что буду жаловаться, сказал "А ну пошла отсюда! чтоб ноги твоей тут больше не было!" Я просто в шоке!!!

  • 10 октября 2012

    Роман Черненко

    Хочу поблагодарить начальника "Контрольно-справочного управления" почты России в городе Воронеж Сергачеву Римму Юрьевну, за оперативную и качественную работу по поиску моей посылки, которая находилась уже 10 дней в Воронеже и на местах в почтовых отделениях, к сожалению, никто не смог её отыскать. А с помощью Риммы Юрьевны все нашлось за несколько часов. Спасибо Вам.

  • 05 октября 2012

    Нина Васильевна

    Почему режим работы Главпочтамта в субботу противоречит информации на сайте? 06.10.12г. в 17-50 передо мной закрыли дверь? Каков режим работы отделений в воскресные дни в г. Воронеже?

Вы не знаете где находится ФГУП Главпочтамт в Воронеже? Данная рубрика нашей справочной содержит информацию о Почта России ФГУП Главпочтамт. Точный адрес местоположения на пр. Революции 25, телефонные номера для связи со специалистами. Здесь же вы можете узнать режим работы Главпочтампт.