2948
О работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей ГИР ЗПП проинформировали в управление Роспотребнадзора по Воронежской области. Интернет-ресурс содержит исчерпывающую информация по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав. На сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ размещена нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки потребителям.
Как рассказали порталу 077.ru в региональном управлении Роспотребнадзора, портал ГИР ЗПП содержит всю нормативную базу по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты, с полным доступом ко всем регламентирующим документам и пояснениям юридических тонкостей.
Каждый потребитель на портале ГИР ЗПП может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных заявлений. Там же размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора и его территориальных органов в сфере защиты прав потребителей с образцами исковых заявлений, необходимых для грамотного отстаивания своей позиции в суде.
В модуле «Виртуальная приемная» ГИР ЗПП потребители могут оставлять сообщения, касающиеся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг хозяйствующими субъектами.