Случай страховой-расследование

На сегодняшний день страховые компании, как правило, самостоятельно проводят расследование страховых событий. Для назначения выплат по страхованию, страхователь должен предоставить материалы расследования события, имеющего признаки страхового случая. Для обеспечения доверия потерпевших страхователей и урегулирования убытков без обращения в судебные органы результаты расследования должны быть основаны на знаниях юриспруденции и документах, подтверждающих источники информации, а не на догадках, предположениях или слухах. По содержанию выполняемых работ процесс расследования можно условно разделить на три стадии: анализ выполнения страхователем условий договора; анализ события на соответствие страховому случаю; оценка убытков от страхового события. Каждая из указанных стадий характеризуется своими способами расследования, которые различаются по смыслу и сложности. На второй и третьей стадиях могут привлекаться эксперты в тех областях, к которой относится объект страхования для составления заключений в пределах своей компетенции. При расследовании страхового случая проверяются и документально подтверждаются все направления расследования. В том числе: был ли уведомлен страховщик о наступлении страхового случая и в срок, предусмотренный договором; вступил ли в силу договор страхования в момент наступления события, имеющего признаки страхового случая; не истек ли срок действия договора; все обстоятельства наступления страхового случая, правдивость сведений; какие меры применялись для уменьшения возможных убытков; не перешло ли право на застрахованное имущество к новому владельцу и оповещен ли об этом страховщик и многое другое. Для полного закрепления установленных в результате расследования фактов и результатов, ведется строгий документальный учет, обработка и фиксация доказательной информации. При конфликте интересов по выплате страхового возмещения, все собранные документы могут стать доказательной базой в суде.