3486
Вопрос обсудили на заседании Центра управления регионом
Городские и областные власти обсудили ход взаимодействия по работе с обращениями граждан. Вопрос стал главной темой встречи представителей Центра управления регионом.
Напомним, что структура была создана в 2020 году для выявления и устранения проблем, беспокоящих горожан. За все время работы центра поступило 15,3 тыс. вопросов и жалоб. В текущем году их число составило более 4 тыс.
Представители Центра управления регионом предложили муниципалитету доработать и усовершенствовать систему обработки обращений путем привлечения методологов. После анализа поступивших жалоб специалисты подскажут пути их решения не точечно, а системно.
Глава Воронежа Вадим Кстенин позитивно ценил работу ЦУРа, как эффективного инструмента для оперативного получения сигналов от воронежцев и оказания необходимой помощи.